24 августа выходной
Пн - Пт: 8:30 - 17:30

В корзине пусто!

Гарантия и условия возврата товара

В соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителей” покупатель имеет право на обмен или возврат товара, приобретенного в нашем магазине, в течение установленного гарантийного срока.

Гарантийный срок, в течение которого можно обменять или вернуть товар, составляет 14 календарных дней с момента совершения покупки.

Покупатель может обменять или вернуть товар в двух случаях:

  1. Товар имеет производственный дефект;
  2. Товар не подошел покупателю по каким-либо критериям (размер, цвет) и не может быть использован по назначению.

Если товар имеет производственный дефект, покупатель в течение гарантийного срока может рассчитывать на:

  1. Бесплатное устранение недостатков в оговоренные сроки;
  2. Обмен товара на такой же или аналогичный, имеющийся в ассортименте магазина, товар;
  3. Возврат товара.

Если товар не имеет дефектов, но не подошел покупателю по какой-либо причине, покупатель имеет право обменять товар на такой же или аналогичный, имеющийся в ассортименте магазина, товар. Все транспортные расходы лежат на покупателе.

Чтобы вернуть товар, потребитель должен предоставить:

  1. Товар;
  2. Счет и расходную накладную.

Обмен и возврат товара без дефектов осуществляется, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также счет и расходная накладная, выданные покупателю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:

  1. Приобрести любые другие товары из существующего ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости;
  2. Вернуть товар и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара;
  3. Обменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При возвращении товара расчет с потребителем происходит исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Деньги возвращаются покупателю в день возврата товара, а в случае невозможности вернуть деньги в день  возврата товара - в другое время по соглашению сторон, но не позже, чем через семь дней.

Посещая этот сайт, вы принимаете программу использования cookie. Подробнее о нашей политике использования cookie.