Гарантія

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право на обмін або повернення товару, придбаного в нашому магазині, протягом встановленого гарантійного строку.

Гарантійний термін, протягом якого можна обміняти або повернути товар, становить 14 календарних днів з моменту здійснення покупки.

Покупець може обміняти або повернути товар в двох випадках:

1. Товар має виробничий дефект;
2. Товар не підійшов покупцеві за якими-небудь критеріями (розмір, колір) і не може бути використаний за призначенням.

Якщо товар має виробничий дефект, покупець протягом гарантійного терміну може розраховувати на:

1. Безкоштовне усунення недоліків в обумовлені терміни;
2. Обмін товару на такий же або аналогічний, наявний в асортименті магазину, товар;
3. Повернення товару.

Якщо товар не має дефектів та не був в експлуатації, але не підійшов покупцеві за будь-якої причини, покупець має право обміняти товар на такий же або аналогічний, наявний в асортименті магазину, товар. Всі транспортні витрати лежать на покупцеві.

Щоб повернути товар, споживач повинен надати:

1. Товар;
2. Рахунок і видаткову накладну.

Обмін і повернення товару без дефектів здійснюється, якщо він не використовувався, збережено його товарний вид, споживчі властивості, а також рахунок і видаткова накладна, видані покупцеві разом з проданим товаром.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право:

1. Придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості;
2. Повернути товар і отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару;
3. Обміняти товар на аналогічний при надходженні відповідного товару в продаж.

При поверненні товару розрахунок зі споживачем відбувається виходячи з вартості товару на момент його придбання. Гроші повертаються покупцеві в день повернення товару, а в разі неможливості повернути гроші в день повернення товару - в інший час за згодою сторін, але не пізніше, ніж через сім днів.